中小企業診断士によるＩＴ＆WEBコンサルティング

「サイト診断」では、現状の問題点や改善の方向性を把握することができます。
主に「コンテンツ調査」と「デザイン調査」を行っています。その項目を少しご紹介します。

コンテンツ調査

1. サイト内キーワード、コンセプトを調査・改善

• ビッグキーワード、スモールキーワードはサイトの目的と一致しているか
• ターゲットを明確にしているか
• サイトのコンセプトを決めているか
• キーワードの出現率はページの中でどのくらいか調査し話し合いで上記のものを明確にすることで、今後のサイト運営の方向性も共に明確にし、サイトへ反映させる。

2. HTMLを調査・改善

• ソースはきれいに整っているか、タグは正確に使用、配置されているか
• テキストリンクなどの工夫は
• 画像へのaltタグは使用しているか
• SEO観点から、タイトルやタグで重要キーワードを入れているか
• ヘッドコンテンツは整っているか

3. ユーザビリティを調査・改善

• 色やデザインはコンセプト、デザインルールと合っているか
• ページレイアウトは目的に沿っているか
• サイトマップや現在位置の確認など、サイト内で迷子にならない工夫はあるか
• 目的の情報を明確にし、わかりやすい位置にあるか
• ユーザー補助への配慮はあるか
• 目的のページへは効率的に行くことができるか

4. 競合他社調査

• サイト内外で、より具体的に競合他社・競合商品及びサービスについて調査・診断・コンサルティングを行います

5. アクセス解析・分析調査

• 月間アクセス数、閲覧時間
• リンク元、検索エンジン内ランキング
• 離脱率、直帰率
• 検索キーワード
• 一人あたりのPV数、日数PV数
• 新規訪問者数
• 曜日別、時間別PV数
• サイト全体リピーター数　等

ネットショップでは上記にプラスの調査・改善

• メールなどの対応（返信までの時間、チェック、文言）
• 更新率の調査、更新率を上げる工夫
• 画像の加工方法（Photoshopなどの画像加工ソフトの必要性、使用方法）
• 商品情報の詳細性（欲しい情報を明記しているか。プライバシーについての保護など、法に沿ったものを明記しているか）
• メルマガなどの配信時間はターゲット層に合っているか
• キャッチコピーの決め方はわかりやすく、魅力的な文言か
• 店・商品への信用性の向上に努めているか

デザイン調査

1. ページレイアウト

• ページ全体のレイアウトは、サイト全体を通して統一され、見やすい配置になっているか。
• ページ内における一等地は有効に使用されているか

2. 色彩

• コンセプトに合ったデザイン色、背景色を使用しているか
  背景の色は、黒と白で大きく印象が変わります。商品によっては背景が黒では印象によって信用度に差が出てしまうこともあります。
• 文字の色など、見やすさを意識しているか
  デザインを意識するあまり、見づらい文字色を選択していないか。

3. メニュー配置

• ヘッダ、左メニュー、右メニュー、わかりやすい位置に配置しているか
  左上から右下へと目線の流れを意識し、重要な内容、その目的でサイトを訪れる方が多いメニューから並べているか。
• ネットショップなどでは、最終ページにメニューは置かない
  商品を購入する最終ページには、購入度を上げるためあまり詳しいメニューは置かない方がいいこともあります。

4. 画像

• 明るさ、色調などしっかりしているか（画面上では暗く見える傾向がある）